如果你的手机感染了病毒或恶意软件，可以尝试以下解决方法：
1. 删除可疑应用：查找和卸载可能感染病毒的应用。你可以进入手机设置，找到应用管理或应用列表，然后逐一检查应用并删除可疑的应用。
2. 安全模式清除：重新启动手机并进入安全模式。在安全模式下，系统只能运行原厂预装的应用，而无法运行第三方应用。打开设置，找到应用管理或应用列表，然后逐一删除可疑的应用。
3. 扫描手机：下载并安装可信任的安全软件，如腾讯手机管家、360安全卫士等，进行全面扫描手机并清除病毒。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法无法解决问题，你可以考虑恢复手机至出厂设置。注意，恢复出厂设置会清除手机内的所有数据，包括下载的应用、照片、联系人等，请确保先备份重要数据。
5. 更新系统和应用：保持手机系统和应用程序更新是防止病毒感染的重要步骤。及时下载并安装系统和应用的最新版本，以提高安全性。
6. 注意网站和应用来源：避免访问和下载来路不明的网站和应用，不要点击可疑的链接或附件，以减少受到恶意软件感染的风险。
如果以上方法仍无法解决问题，或者你不确定如何操作，建议咨询专业人士或手机厂商的客服支持。
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