o2o是什么模式

O2O是“Online to Offline”的缩写，是一种商业模式，指的是将线上的商业活动与线下的实体商业活动相结合，通过互联网技术和平台，将线上的用户引流到线下实体店进行消费。这种模式通常涉及到在线预订、在线支付、线下服务等环节，旨在提供便捷、高效、个性化的消费体验。O2O模式已经广泛应用于各行各业，如餐饮、零售、旅游、教育等领域。